TCS und Swissport verlängern Partnerschaft zur Beschleunigung der KI-gestützten Transformation
Die Zusammenarbeit legt den Schwerpunkt auf digitale Innovation, die Verbesserung der operativen Exzellenz sowie die Förderung der technologischen Transformation in den weltweiten Betriebsabläufen von Swissport.
Im Rahmen der erweiterten Zusammenarbeit wird TCS die Modernisierung der Technologielandschaft von Swissport vorantreiben und KI-gestützte Services, Datenplattformen und hybride Cloud-Infrastrukturen weiter ausbauen. Die Partnerschaft soll dem Unternehmen helfen, sich an die sich schnell wandelnde Luftfahrtbranche anzupassen und stets einen Schritt voraus zu bleiben. TCS wird die Leistungsfähigkeit von KI nutzen, um den IT-Servicebetrieb zu stärken, die operative Resilienz zu erhöhen, eine konsistente Servicebereitstellung sicherzustellen und die Mitarbeitererfahrung in geschäftskritischen Bodenabfertigungsprozessen zu verbessern.
In den vergangenen zehn Jahren hat TCS eine entscheidende Rolle dabei gespielt, Swissport messbare Vorteile zu ermöglichen – darunter eine höhere Service-Stabilität, gesteigerte operative Effizienz und eine schnellere Markteinführung. Gemeinsam haben TCS und Swissport eine skalierbare und sichere digitale Basis geschaffen, indem sie Daten, Automatisierung und nutzerzentriertes Design integriert haben. Dies hat die Abfertigungseffizienz deutlich verbessert, die operative Transparenz erhöht und die Einführung neuer digitaler Fähigkeiten in verschiedenen Regionen beschleunigt.
